Das intelligente Ticket-System

Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit PlanD

Besserer Kundenservice dank PlanD. Mit unserer Software erfüllen Sie alle Kundenanforderungen, bringen Ihr Team auf Erfolgskurs und sorgen dafür, dass in Ihrem Unternehmen alles wie am Schnürchen läuft.

Facility Manager schaut auf sein Handy und sieht seinen nächsten Auftrag
Kunden Dashboard

Stellen Sie Ihre Kunden an erste Stelle

Kunden können ganz einfach per Online Dashboard Anfragen oder Aufträge erstellen. Bei Bearbeitung wird der Kunde sofort benachrichtigt und kann jederzeit den Status des Projektes einsehen – für beide Seiten vollkommen transparent und hochgradig effizient.

Kunden Ticket System
Reklamationen in der Pland App von überall einsehen
Reklamationen aus der Welt schaffen

Bringen Sie Ihr Team auf Erfolgskurs

Teamleiter werden binnen Sekunden über Kundenanfragen auf Ihren Objekten informiert. Pland weißt Qualitätsmängel automatisch den dazugehörigen Mitarbeitern zu. Diese können Reklamationen jederzeit einsehen und beheben. So können Sie Mängel mit wenig Aufwand und in geringer Zeit aus der Welt schaffen.

Qualität sichern & Transparenz schaffen

Beugen Sie Reklamationen vor

Verhindern Sie Reklamationen proaktiv durch Objektkontrollen und transparente Kunden-Dokumentation. Ihr Kunde hat schon 3x das gleiche Reklamiert? Mit PlanD erkennen Sie, was Ihren Kunden wichtig ist.

Kunden Kommunikation

Weitere Vorteile vom Kunden Support System

Kundenzufriedenheit steigern

Von der Kontaktaufnahme über die Dokumentation bis hin zur Lösung. Alles in einem System

Volle Transparenz

Reklamationsverläufe und Qualitätschecks werden für Ihre Kunden und Objekte dokumentiert und gespeichert.

Beschwerden vermeiden

Durch die digitale Dokumentation sehen Sie, ob der Mitarbeiter am Einsatzort ist und können notfalls für Ersatz sorgen.

lassen sie uns loslegen

Starten Sie mit PlanD in die digitale Zukunft Ihres Unternehmens

Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Unternehmen zu digitalisieren. Ob digitaler Dienstplan, Zeiterfassung per App oder vorbereitende Entgeltabrechnung – PlanD ist Ihre Lösung.

Kontakt aufnehmen

Melden Sie sich bei uns, damit wir mit Ihnen die Zukunft Ihres Unternehmens besprechen können.

Zusammenarbeit besprechen

Um den perfekten Plan für Ihr Unternehmen zu erstellen, nehmen wir Ihre persönlichen Anforderungen und Wünsche auf.

Digitalisiert durchstarten

Wir integrieren unsere Softwarelösung sofort in Ihren Alltag, damit Sie loslegen können.

Jetzt digital durchstarten

Feedback unserer Kunden

Excellent

PlanD ist ein super Tool für die effiziente Einsatzplanung. Die Planung und Verwaltung aller Objekte, sowie Mitarbeiter wird vereinfacht und gleichzeitig automatisiert. Zuvor hatten wir einen Papierchaos, welches immensen Arbeits- und Kostenaufwand bedurfte.
Rosa Malia
Geschäftsführerin
Endlich können wir dem Papierchaos abdanken und uns auf eine Software Lösung konzentrieren. Kein mühsames Abtippen der Urlaubsanträge oder Stundenzettel mehr. Mit PlanD werden sämtliche Anwendungen zentralisiert und automatisiert.
Moritz Welsch
Abteilungsleiter
Durch das Onboarding wurde uns ein Einblick in die Welt der Digitalisierung und der Zukunft der Einsatzplanung gegeben. Dank PlanD können wir sehen, wie unsere Mitarbeiter eingesetzt werden und welche Kapazitäten noch verfügbar sind.
Mayra Immendorf
Personalleiterin
Eine große Herausforderung für das Facility Management ist die Verwaltung von Abwesenheiten oder Urlaubsanträge. Hierbei hat PlanD durch seine vielfältigen Funktionen es geschafft, uns einen großen Arbeitsaufwand einzusparen.
Christian Wilmer
Betriebsleiter

Häufige Fragen

Wie können Kunden Tickets erstellen?
Kunden erhalten ein eigenes digitales online Dashboard über das Sie neue Tickets und Anfragen stellen können. Alternativ könne Kunden auch E-Mails schicken, welche automatisch in PlanD aufgenommen, und Kunden und Mitarbeitern zugeordnet werden.<br /> <br />