Christian Kwiatkowski ist ein Unternehmer, der die Höhen und Tiefen des Geschäftslebens aus eigener Erfahrung kennt. Bereits 2012 gründete er sein erstes Unternehmen in der Gebäudereinigungsbranche. Es wuchs schnell auf 40 Mitarbeiter an, doch die Belastungen, die mit diesem Erfolg einhergingen, waren enorm. Christian übernahm nahezu alle Aufgaben selbst und arbeitete oft bis zur Erschöpfung. Fehlende digitale Prozesse führten dazu, dass er das Unternehmen schließlich 2018 verkaufte – eine Entscheidung, die er aus purer Not traf.
Nach dem Verkauf zog er sich für einige Jahre aus dem Geschäftsleben zurück, widmete sich seiner persönlichen Regeneration und analysierte, welche Fehler er in der Vergangenheit gemacht hatte. „Ich war der größte Sklave in meinem eigenen Unternehmen“, erinnert er sich. Es folgte ein Sabbatical, in dem er seine Prioritäten neu ordnete und mit seiner Familie wieder zueinanderfand. Doch die Leidenschaft, ein eigenes Unternehmen zu führen, ließ ihn nicht los.
2022, nach der Pandemie, entschied Christian sich für einen Neuanfang. Er gründete CleanJoyment, ein Gebäudereinigungsunternehmen, das sich auf Glas- und Unterhaltsreinigung für Schulen, Kindergärten und Bürogebäude spezialisiert hat. Dieses Mal wollte er es besser machen: Mit einer klaren Unternehmensstruktur, digitalisierten Prozessen und einem Fokus auf Nachhaltigkeit. Dabei unterstützt ihn die Softwarelösung PlanD, die ihm nicht nur hilft, Zeit zu sparen, sondern auch eine Balance zwischen Arbeit und Privatleben ermöglicht. Heute ist CleanJoyment nicht nur ein erfolgreiches Unternehmen, sondern auch ein Sinnbild dafür, wie man aus Fehlern lernen und berufliche sowie persönliche Ziele in Einklang bringen kann.
So profitiert CleanJoyment von PlanD
- Automatisierung: Effiziente Einsatzplanung, Zeiterfassung und automatisierte Prozesse sparen wertvolle Zeit.
- Struktur: Klare Übersicht über Projekte, Mitarbeiter und Ressourcen erleichtert die Organisation.
- Intuitive Bedienung: Einfache Nutzung der Software ermöglicht eine schnelle Einarbeitung für das gesamte Team.
- Mitarbeiterintegration: Übersetzungsfunktion und digitale Kommunikation fördern die Zusammenarbeit in einem internationalen Team.
- Kundenzufriedenheit: Verbesserte Abläufe sorgen für höhere Qualität und langfristige Kundenbindung.
„Ich habe früher alles im Kopf organisiert und war permanent überarbeitet. Heute erledigt das System alles für mich, und ich habe endlich wieder Zeit für meine Familie.“ – Christian Kwiatkowski, Gründer & Inhaber
Welche Aspekte haben CleanJoyment von PlanD überzeugt?
Nach der Gründung von CleanJoyment suchte Christian gezielt nach einer Lösung, um die Fehler seiner ersten Firmengründung zu vermeiden. Seine Erfahrungen aus der Vergangenheit waren geprägt von ineffizienten Prozessen, Überlastung und fehlender Work-Life-Balance. Er wusste, dass eine digitale Lösung notwendig war, um nicht nur effizienter zu arbeiten, sondern auch Stress zu reduzieren und langfristig Erfolg zu sichern.
Christian testete verschiedene Softwarelösungen und hatte zunächst eine Konkurrenzsoftware im Einsatz, die jedoch nicht seinen Erwartungen entsprach. „Die Bedienung war alles andere als intuitiv, und es fühlte sich nicht nach einer langfristigen Lösung an“, erklärt er. Eine Internetrecherche führte ihn schließlich zu PlanD. Die benutzerfreundliche Oberfläche, Funktionen wie der digitale Wochenplan und die nahtlose Integration bestehender Daten überzeugten ihn schnell.
Auch die Möglichkeit, individuell auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Prozesse zu implementieren, war ein wichtiger Entscheidungsfaktor. Besonders der einfache Übergang von seiner alten Software zu PlanD erleichterte den Wechsel. Seitdem setzt CleanJoyment PlanD ein – mit sichtbaren Erfolgen in der Organisation, Kundenbetreuung und Mitarbeiterzufriedenheit.
PlanD Erfolgsindikatoren
- Zeitgewinn: Administrative Aufgaben wurden um 30 % reduziert, was Raum für strategische Planung schafft.
- Kundenbindung: Durch strukturierte Abläufe und transparente Kommunikation wurden die Kundenzufriedenheit und -loyalität deutlich gesteigert.
- Gewinnsteigerung: CleanJoyment erzielte im zweiten Geschäftsjahr einen Gewinn von über 70.000 Euro – ein Erfolg, den Christian maßgeblich der Effizienz durch PlanD zuschreibt.
- Mitarbeiterzufriedenheit: Durch klare Prozesse, eine moderne Kommunikation und faire Arbeitsbedingungen fühlt sich das Team wertgeschätzt und motiviert.
- Nachhaltiges Wachstum: Mit PlanD als Grundlage ist das Unternehmen bereit, langfristige Großprojekte zu übernehmen.
Wie CleanJoyment PlanD nutzt
1. Einsatzplanung und Zeiterfassung
Christian nutzt PlanD, um die Einsätze seiner acht Mitarbeiter sowie der Subunternehmer effizient zu planen. Mithilfe der Drag-and-Drop-Funktion im digitalen Wochenplan können Änderungen schnell und übersichtlich vorgenommen werden. Die Mitarbeiter erhalten Benachrichtigungen zu ihren Einsätzen direkt auf ihre App, was die Kommunikation enorm vereinfacht.
2. Ticketsystem für Qualitätssicherung
PlanD ermöglicht die Dokumentation von Kundenanfragen, Qualitätskontrollen und internen Aufgaben über ein Ticketsystem. Jeder Schritt wird nachvollziehbar festgehalten, inklusive Fotos und Notizen. „Früher hatte ich so etwas nicht – heute kann ich sicherstellen, dass alles pünktlich und ordnungsgemäß erledigt wird“, sagt Christian.
3. Materialbeschaffung und Ressourcenmanagement
Materialbestellungen werden zentral über die Software organisiert. Dadurch hat Christian jederzeit den Überblick über den Bestand und kann Engpässe frühzeitig vermeiden.
4. Kommunikation und Integration
Die Übersetzungsfunktion in der Mitarbeiter-App hat sich besonders in einem multikulturellen Team als großer Vorteil erwiesen. „Meine indische Mitarbeiterin schreibt auf Englisch, und ich schreibe auf Deutsch – PlanD übersetzt automatisch für uns. Das spart Zeit und Missverständnisse“, berichtet Christian.
5. Digitale Dokumentation und Automatisierung
Reinigungspläne, Leistungsnachweise und bald auch die Rechnungsstellung werden über PlanD digital abgewickelt. Ab Januar plant Christian, die Rechnungsprozesse vollständig zu automatisieren, um weitere Ressourcen für strategische Aufgaben freizusetzen.
Ausblick und Ergebnisse
Mit CleanJoyment hat Christian Kwiatkowski nicht nur ein erfolgreiches Unternehmen gegründet, sondern auch eine neue Lebensqualität für sich und seine Familie geschaffen. PlanD spielt dabei eine zentrale Rolle: Die Software hat die Arbeitsabläufe von Grund auf modernisiert, wodurch Christian sich auf das Wesentliche konzentrieren kann. „Ich habe wieder Zeit für meine Familie und strategische Entscheidungen – etwas, das ich früher schmerzlich vermisst habe.“
Für die Zukunft plant CleanJoyment, weiter zu wachsen und sich auf langfristige Großprojekte zu spezialisieren. Bereits jetzt gibt es Anfragen von Kino- und Fitnessstudio-Ketten, die Christian in den kommenden Monaten genauer prüfen wird. Außerdem möchte er die Automatisierung seiner Unternehmensprozesse weiter vorantreiben und in Bereiche wie Nachhaltigkeit und Robotik investieren.
Neben dem geschäftlichen Erfolg hat Christian vor allem eines erreicht: Er hat gelernt, sich selbst und seinem Team zu vertrauen und dadurch eine echte Work-Life-Balance zu schaffen. Mit PlanD als Partner sieht er sich bestens gerüstet, um CleanJoyment zu einem der führenden Unternehmen in der Gebäudereinigungsbranche zu machen.