👋 Hi, Paula!
Die Kollegin, die immer rangeht.
Lernen Sie Paula kennen, die KI-Telefonassistenz für Gebäudereiniger. Sie nimmt Anrufe entgegen, erfasst Anfragen und erstellt Aufgaben in PlanD.
24/7
Erreichbar, auch nachts & am Wochenende
< 10 Min
Setup bis zum ersten Anruf
DSGVO
Konform, Hosting in Deutschland
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Wobei kann Paula helfen?
Paula lässt sich flexibel auf Ihre Prozesse anpassen.
📞 Neukundenanfragen
😤 Reklamationen
📊 Buchhaltungsfragen
🏖️ Abwesenheiten
👥 Mitarbeiteranfragen
🎯 Bewerberscreening
⚙️ Ihre eigenen Prozesse
📞 Neukundenanfragen
Paula fragt gezielt nach Reinigungsart, Fläche und Ort und leitet die fertige Anfrage an die zuständige Person weiter.
😤 Reklamationen
Paula erfasst Objekt, Problem und Zeitpunkt. Ruft der Kunde erneut an, kann sie den Bearbeitungsstand mitteilen.
📊 Buchhaltungsfragen
Ob Rechnungsstatus oder fehlende Belege – Paula nimmt das Anliegen auf und ordnet es der Buchhaltung zu.
🏖️ Abwesenheiten
Krankmeldung oder Urlaubsanfrage? Paula erkennt interne Anrufer, erfasst den Zeitraum und informiert die Teamleitung.
👥 Mitarbeiteranfragen
Dienstplan, Material, Orga-Fragen – Paula nimmt alles auf und leitet es an den richtigen Ansprechpartner weiter.
🎯 Bewerberscreening
Paula prüft Voraussetzungen wie Führerschein oder Aufenthaltsgenehmigung. Nur qualifizierte Bewerber gehen an HR.
⚙️ Ihre eigenen Prozesse
Eigene Fragen, Pflichtfelder und Weiterleitungsregeln – Paula passt sich Ihrem Betrieb an, nicht umgekehrt.
"Wir verpassen keine Anrufe mehr - und ich sehe direkt die Aufgaben, die Paula erstellt."
Kristina Schroeder
Was sind die Vorteile?
Paula entlastet Ihr Team und integriert sich nahtlos in PlanD.
Rund um die Uhr erreichbar
Kein Anruf geht verloren: Paula nimmt ab, wenn Ihr Team im Einsatz ist. Auch abends, am Wochenende und an Feiertagen.
Mitarbeiter entlasten
Das Büro klingelt weniger. Ihr Team konzentriert sich auf das, was zählt.
Nahtlos in PlanD
Paula erstellt Aufgaben direkt in Ihrem Dashboard – priorisiert und zugewiesen.
Anpassbar an Ihren Betrieb
Eigene Fragen, Anruftypen und Weiterleitungsregeln. Paula passt sich an, nicht umgekehrt.
Einfaches Set-up in 3 Schritten
Kein technisches Know-how nötig. Paula ist in wenigen Minuten einsatzbereit.
01
Rufweiterleitung einrichten
Nutzen Sie Ihre aktuelle Telefonnummer und leiten Sie sie flexibel an Paula weiter – zu den Zeiten, die Sie bestimmen.
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02
Paula konfigurieren
Stellen Sie ein, welche Anfragen Paula entgegennehmen soll und wie sie darauf reagieren soll.
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03
Aufgaben in PlanD erhalten
Paula dokumentiert alle Anrufe und erstellt eigenständig Aufgaben im PlanD Dashboard – priorisiert und zugewiesen.
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Häufige Fragen
Was genau ist Paula?
Paula ist eine KI-Telefonassistenz, die Anrufe für Ihren Gebäudereinigungsbetrieb entgegennimmt, Anfragen kategorisiert und automatisch Aufgaben in PlanD erstellt.
Wie klingt Paula am Telefon?
Natürlich und freundlich, nicht wie ein Roboter. Probieren Sie es aus: einfach anrufen unter +49 30 75939111.
Was passiert, wenn Paula eine Frage nicht beantworten kann?
Je nach Einstellung leitet sie den Anruf an die zuständige Person weiter oder nimmt das Anliegen auf und erstellt eine Aufgabe in PlanD.
Kann ich selbst bestimmen, was Paula fragt?
Ja. Für jeden Anruftyp – ob Angebotsanfrage, Reklamation oder Bewerbung – legen Sie eigene Pflicht- und optionale Fragen fest.
Woher weiß Paula, ob ein Kunde oder ein Mitarbeiter anruft?
Paula erkennt das automatisch und reagiert je nach Anrufertyp mit dem passenden Workflow.
Können Anrufer den Status ihrer Anfrage abfragen?
Ja. Ruft jemand erneut an, kann Paula in PlanD den Bearbeitungsstand prüfen und direkt Auskunft geben.
Ist Paula DSGVO-konform?
Ja. Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und gespeichert.
Was kostet Paula?
Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Brauche ich eine neue Telefonnummer?
Nein. Paula wird per Rufweiterleitung auf Ihre bestehende Nummer geschaltet. Sie entscheiden, zu welchen Zeiten Paula aktiv ist.
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Bereit, Paula kennenzulernen?
Testen Sie Paula jetzt kostenlos oder vereinbaren Sie eine persönliche Demo mit unserem Team.
